Sekä Paytrailin että Yrityslaskun hyvitys tapahtuu Verkkokaupan ylläpidon kautta avaamalla tilaus ja valitsemalla Tee hyvitys. Hyvityksen voi tehdä joko koko tilauksesta, yksittäisestä tuotteesta tai osahyvittää yksittäisen tuotteen.
Yksityiskohtainen kuvaus
Avaa tilaus ja klikkaa Tee hyvitys painiketta
Voit hyvittää joko koko tilauksen, yksittäisen tuotteen tai yksittäisestä tuotteesta vain osan.
Tehty hyvitys tulee näkymään tilauksen tietoihin.
Yrityslaskun hyvitykset siirtyvät kerran yössä KTI Laskutukselle lähetystä varten.
Jos asiakas on maksanut kuluttajamaksutavoilla, katso ohje:
Jos asiakas on maksanut hyvityksensä pankilla, joka ei mahdollista automaattista hyvitystä, lähtee asiakkaalle sähköpostiviesti tilinumeroa varten, jonne maksun palautus tullaan suorittamaan.
Asiakkaalle menevä sähköposti (malli)
