Verkkokauppa

XXXXXX  Isännöinti Oy (123456-8) myy tuotteita täysi-ikäisille luonnollisille yksityishenkilöille ja yritysten edustajille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa valitsemalla tuote tai tuotteet ja maksamalla ne verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Verkkokaupan yrityksille tarkoitettu laskutuspalvelun toteuttaa Thinger Solutions Oy (2751767-5). Laskutuspalvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Jokaisesta yrityslaskusta peritään kulloinkin voimassa oleva laskutuslisä, joka kerrotaan selkeästi laskutustapavalinnan yhteydessä.

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

Luottokorttimaksut ja MobilePay (Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Debit MasterCard, American Express ja Business Eurocard)

Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisen ja MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Paytrail Oyj. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan Paytrail Oyj tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään palveluntuottajan Paytrail Oyj:n toimesta.

Maksaminen Siirto-sovelluksella

Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Siirto-sovelluksilla. Siirto on pankkirajat ylittävä, aivan uusi tapa tehdä verkkopankkimaksuja. Siirto-maksuja voi tehdä Nordean Siirto-sovelluksella sekä OP-mobiililla. Mobiilikäytössä maksaessa käyttämäsi Siirto-sovellus avautuu automaattisesti, selaimen kautta tietokoneella käytettäessä voit syöttää puhelinnumerosi sille varattuun kenttään, jonka jälkeen maksu hyväksytään Siirto-sovelluksessa tai puhelinnumeron perusteella valitussa muussa sovelluksessa. Maksu veloitetaan Siirto-sovellukseen tallennetulta pankkitililtä.

Maksaminen laskulla ja erämaksulla

Paytrail Oy tarjoaa yksityishenkilölle helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi laskulla. Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP, Walley (Collector Bank), Jousto ja AfterPay. Valitsemalla laskutuspalvelutuottajan näet yhtiökohtaiset ehdot ennen maksun hyväksymistä. Hyväksymällä maksun hyväksyt samalla ehdot.

Yrityslaskulla ostaminen

Yritysasiakas voi tehdä tilauksen laskulla. Luotonantajana toimii Thinger Solutions Oy, joka on ulkoistanut maksuliikenteen hoitamisen KTI Laskutus Oy:lle. Huomioithan seuraavat asiat:

• Tarkistamme sekä tilaajan osto-oikeuden, että yrityksen luottokelpoisuuden ennen tilauksen hyväksymistä

• Yrityslaskusta peritään erillinen laskutuslisä

• Maksuehto on oletuksena 14 päivää, mutta pidempi maksuaika on mahdollista ostaa erikseen

• Viivästyskorko on 16 %. Maksuhuomautuksesta veloitetaan 12 euroa ja perinnästä 50 euroa.

• Veloitamme laskun korjauksesta 50 e (alv 0 %)

• Tilauksen tekijän tulee olla täyttänyt 18 vuotta

Luotonantajan yhteystiedot

Thinger Solutions Oy

Y-tunnus 2751767-5

c/o Thinger Solutions Oy

Joensuunkatu 7, 24100 Salo

support@thinger.fi

www.thinger.fi

Maksuliikenteen tuottajan yhteystiedot

KTI Laskutus Oy

Y-tunnus 2988781-3

Postikatu 2, 20250 Turku

laskutus@ktilaskutus.fi

010 411 2772

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi toimitustavan.

Toimitusaika

Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske toimitettuja asiakirjoja. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Yrityksen yhteystiedot

XXXXXX Isännöinti Oy

Ongelmatilanteet

Ongelmatilanteet Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos toimitus on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Asiakirjatilaus.fi yhteystiedot

Thinger Solutions Oy

Y-tunnus 2751767-5

c/o Thinger Solutions Oy

Joensuunkatu 7, 24100 Salo

support@thinger.fi

www.thinger.fi